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 或许是因为个人性格的关系,选择走一条叫做公益的道路,不仅仅是出于爱心和激情,更多的是因为,在很早的时候,公益就和文化与网络一起成为我的人生规划的三大目标。
  我的一贯看法就是在这样一个社会上必须存在两种类型的公益人,第一种就是兼职类型的,将公益作为生活方式融入到生活的细节中,在生活和工作的过程中,尽自己的能力来关注和帮助周围的人,在快乐自己的时候也为那些需要帮助的我们身边的人们的生活增添几分色彩。因为,在这样的世界上,我们每个人都不是孤立的,甚至与那些陌生人,我们的命运都会有千丝万缕的联系,在他们置身困境的时候,我们不应该站在局外人的位置。
  另外一种则是专职类型的,他们全身心的投入去挖掘和探索公益以及公益组织的发展道路,去用心的了解社会和服务对象的真实需求,去精心的设计和策划出好的活动,让更多人能简单的参与其中……正是专职人员的存在,我们的社会和公益组织才能提供更好的服务,更多的社会大众才能有能轻松的参与其中的途径。
  而在这样一条道路上,已经有一群人在跋涉,他们带领自己的组织团队,一步步的前行。而他们也一直是我所敬重的对象。在与一些组织沟通之后,结合自己在彩蝶计划公益组织的工作和思考,我的看法是,要带领一个组织走向成功,必须解决以下几个问题。以前也在一些场合提到过,但是没有详细的展开。当然其实这些问题并不是很新的话题,国内已经有一些组织已经做的很好了。
  首先就是有个清晰的定位,在组织上下功夫。抛弃那种小团体主义 公益也要有开放的心态。一个组织在成立之前就要弄明白自己所具有的资源,弄明白自己能做什么,那些人群是自己组织的服务对象,组织将为服务对象提供什么服务,自己组织针对服务对象要达到的目标是什么?这些问题每个团队的管理成员都要静心的问问自己,解决了这些问题,一个团队的服务对象、团队的价值观和使命以及理念就出来了。有了清晰的定位之后,就能够做到有所为有所不为。为自己的服务对象提供深入的服务。
  另外,一个好的公益组织应该具有开放的心态。不管你的组织是多么的规模,但是的相对庞大的服务对象人群,你的力量总是弱小的,而且在很大程度上,你所提供给服务对象的仅仅是一个很细分的方面,你完全可以和服务于该对象的其他组织展开合作。比如服务于孩子们的组织在国内就特别的多,有的是乡村教育,有的是助学,有的是建立图书馆,有的是支教,有的是关注孩子们的成长和梦想,这些组织之间完全可以在学校信息共享,共同组织活动的方式合作,这样一方面能提高工作的效率,同时对于各个组织都能节省很多资源,在不影响组织的独立性的基础上,能为孩子们提供更全面的服务。这样不是更好么?当然这首先就要求公益组织的团队和负责人要有开放的心态,要明确这和同类企业之间的竞争是不同的,对于公益组织合作比竞争更重要。同时开放的心态,也是组织能够良好发展的必备心态。
  其次就是一定要将志愿者作为一个服务对象 不能够认为志愿者的贡献是理所当然的,要让志愿者清晰的知道他们的价值。其实很简单,公益事业本来就属于是服务产业,但是在这个服务里面,服务对象不仅仅是指受帮助者,要明确捐助者以及志愿者也是公益组织的服务对象,但是与受帮助者不同,捐助者与志愿者同时具有提供服务和被服务的的两面性。只有意识到这点,在组织的发展过程中,才能激发志愿者的积极性和热情,能在一定程度上有效的解决志愿者严重流失的问题。
  简单的说就是要有一套针对志愿者和捐助者的价值评估体系,通过这套体系,捐助者和志愿者的付出和贡献能够得到具体的衡量,他们能够知道自己付出的价值所在。同时,通过这套价值评估体系,制定出激励机制。
  然后一定要知道什么叫创意,一定要学会找个策划,要将活动策划的有亮点、有趣。公益就是一个轻松的生活方式,而不是负担。活动一定要让别人很简单的就能参与,才能让更多人参与。如果只有几个人的活动,可以说是慈善,并不是公益。这也是公益和慈善的区别之一,公益是任何人任何时间都可以做的,而且不管你是否有钱,不管你是处在什么职位。部分民间组织在这方面的认识和投入不足,认为只要有爱心就能够把活动搞好,这并不是正确的想法。一个成功的活动必定是组织者和策划者投入的时间和精力最多,将活动本身复杂繁琐的工作做完,留给参与者的只是简单的参与。公益应当成为现代社会人的一种生活方式,成为一种习惯。本身来说,所有的利他就是利己的。
  再然后就是一定要学会和媒体打交道,学会营销。相信所有愿意将公益或者说是帮助他人作为一种习惯的人,绝对不是为名利的。而对于一个好的活动,如何让更多的人知道并了解到进而加入进来呢,这就要充分的使用包括互联网在内的各种媒体。这就牵扯到博客营销、社会营销的模式,而当今大部分的民间公益组织在技术支持方面都缺少强有力的后盾。同时在与平面媒体以及电视广播机构的沟通和合作上缺少有效的方式,在一些问题的认识上还有欠缺。因为针对这个问题,国内迫切需要有组织为公益组织提供包括技术支持以及媒体咨询在内的服务。
  另外一个就是 要想做的有影响的公益组织,必须和政府保持一个适当的距离,不远,也不近。这个很重要 就是要保证活动的独立性。组织定位不要是和政府职能冲突的
  还有最后一条 就是,千万抛弃那种急功近利的公益。这一点对于一个着眼于长远发展的组织来说是很必要的,组织应当有所为有所不为,紧紧的围绕自身服务的对象,为他们提供深入长期的服务。另外就是要不断的总结和思考组织未来的发展之路,不能为了做事而做事。
  最后补充一条:公益组织要长期发展,要独立,不要将捐赠作为生命之源,要想办法看自己能否造血。这就是社会企业的思路,

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